У магазині: Корисні англійські фрази та діалоги для покупців і продавців 🛍️

Ви плануєте подорож за кордон або просто хочете впевнено почуватися в англомовному середовищі? У цій статті ми розглянемо найпоширеніші фрази та вирази, які стануть у нагоді під час шопінгу англійською мовою.

🗣️ Базові фрази для покупців

Привітання та звернення до персоналу:

• “Excuse me” (Перепрошую)
• “Hello, could you help me, please?” (Добрий день, чи могли б ви мені допомогти?)
• “I’m looking for…” (Я шукаю…)
• “Where can I find…?” (Де я можу знайти…?)

Питання про товар:

• “How much is this?” (Скільки це коштує?)
• “Do you have this in a different size/color?” (У вас є це в іншому розмірі/кольорі?)
• “Is this on sale?” (Це зі знижкою?)
• “Can I try this on?” (Можна це приміряти?)

Оплата та завершення покупки:

• “I’ll take it” (Я це візьму)
• “Do you accept credit cards?” (Ви приймаєте кредитні картки?)
• “Can I have a receipt, please?” (Можна чек, будь ласка?)
• “Where is the checkout?” (Де каса?)

👔 Корисні вирази для продавців

Привітання та допомога:

• “Welcome to our store!” (Ласкаво просимо до нашого магазину!)
• “How can I help you today?” (Чим можу допомогти?)
• “Are you looking for something specific?” (Ви шукаєте щось конкретне?)
• “Let me show you…” (Дозвольте показати вам…)

Інформація про товар:

• “This is on sale” (Це зі знижкою)
• “We have it in different colors” (У нас є це в різних кольорах)
• “The fitting rooms are over there” (Примірочні знаходяться там)
• “This is the last one in stock” (Це останній екземпляр на складі)

🎯 Практичні діалоги

Діалог 1: Пошук одягу

Customer: “Excuse me, I’m looking for a winter jacket.”
(Перепрошую, я шукаю зимову куртку.)

Sales Assistant: “Of course! What size do you need?”
(Звісно! Який розмір вам потрібен?)

Customer: “I usually wear medium. Do you have anything in black?”
(Я зазвичай ношу середній розмір. У вас є щось чорного кольору?)

Sales Assistant: “Yes, we have several options. Let me show you our newest collection.”
(Так, у нас є декілька варіантів. Дозвольте показати вам нашу найновішу колекцію.)

Діалог 2: Оплата покупки

Cashier: “That will be £49.99. How would you like to pay?”
(Це буде 49.99 фунтів. Як би ви хотіли оплатити?)

Customer: “By card, please. Can I have a bag?”
(Карткою, будь ласка. Можна пакет?)

Cashier: “Of course. Would you like a paper or plastic bag?”
(Звісно. Вам паперовий чи пластиковий пакет?)

🛒 Специфічна термінологія

Відділи магазину:

• “Men’s wear” (Чоловічий одяг)
• “Ladies’ wear” (Жіночий одяг)
• “Children’s department” (Дитячий відділ)
• “Electronics” (Електроніка)
• “Home and garden” (Дім та сад)

Розміри та характеристики:

• “Extra Small (XS)” (Дуже малий)
• “Small (S)” (Малий)
• “Medium (M)” (Середній)
• “Large (L)” (Великий)
• “Extra Large (XL)” (Дуже великий)

📖 Важливі слова та їх використання

Іменники для шопінгу

1. receipt [rɪˈsiːt] (чек)
   • “Can I have my receipt, please?”
   • “Keep your receipt for returns”
2. discount [ˈdɪskaʊnt] (знижка)
   • “Is there a discount on this item?”
   • “We have a 50% discount today”
3. shopping cart/trolley [ˈʃɒpɪŋ kɑːt/ˈtrɒli] (візок для покупок)
   • “Where can I find a shopping cart?”
   • “Please return the trolley after use”
4. basket [ˈbɑːskɪt] (кошик)
   • “You can take this basket for small items”
   • “Shopping baskets are near the entrance”

Дієслова для покупок

1. browse [braʊz] (переглядати)
   • “I’m just browsing, thanks”
   • “Feel free to browse our new collection”
2. purchase [ˈpɜːtʃəs] (купувати)
   • “Would you like to purchase this today?”
   • “I’d like to purchase these items”
3. try on [traɪ ɒn] (приміряти)
   • “Can I try these shoes on?”
   • “The fitting room is free if you want to try it on”

Прикметники для опису товарів

1. affordable [əˈfɔːdəbl] (доступний за ціною)
   • “We have more affordable options”
   • “These prices are very affordable”
2. reasonable [ˈriːznəbl] (розумний, прийнятний)
   • “The price is quite reasonable”
   • “We offer reasonable prices”
3. expensive [ɪkˈspensɪv] (дорогий)
   • “This is our most expensive model”
   • “Do you have something less expensive?”

Фрази для торгового центру

1. food court [fuːd kɔːt] (фуд-корт)
   • “The food court is on the top floor”
   • “Let’s meet at the food court”
2. changing room [ˈtʃeɪndʒɪŋ ruːm] (примірочна)
   • “The changing rooms are over there”
   • “Is this changing room free?”
3. cash desk [kæʃ desk] (каса)
   • “Please proceed to the cash desk”
   • “There’s no queue at that cash desk”

Фрази для оплати

1. cash [kæʃ] (готівка)
   • “Do you accept cash payments?”
   • “I’ll pay in cash”
2. contactless [ˈkɒntæktləs] (безконтактний)
   • “We accept contactless payments”
   • “Can I pay contactless?”
3. change [tʃeɪndʒ] (решта)
   • “Here’s your change”
   • “Do you have change for £50?”

Базові фрази для орієнтування

1. aisle [aɪl] (прохід між полицями)
   • “You’ll find bread in aisle three”
   • “The dairy products are in the next aisle”
2. counter [ˈkaʊntə] (прилавок)
   • “Please collect your order at the counter”
   • “The jewelry counter is over there”
3. queue [kjuː] (черга)
   • “Please join the queue”
   • “This queue is for card payments only”

Корисні прислівники

1. approximately [əˈprɒksɪmətli] (приблизно)
   • “It costs approximately twenty pounds”
   • “The delivery will take approximately two days”
2. currently [ˈkʌrəntli] (зараз, у даний момент)
   • “This item is currently out of stock”
   • “We’re currently having a sale”
3. unfortunately [ʌnˈfɔːtʃənətli] (на жаль)
   • “Unfortunately, we don’t have your size”
   • “Unfortunately, this item is not on sale”

🌐 Культурні особливості шопінгу в англомовних країнах

1. Черги та особистий простір
   В англомовних країнах дуже поважають особистий простір та черги. Фраза “Excuse me” (Перепрошую) є універсальною для будь-якої ситуації.
2. Ввічливість
   Завжди використовуйте “please” (будь ласка) та “thank you” (дякую). Це демонструє вашу ввічливість та повагу.
3. Повернення товару
   У більшості магазинів діє політика повернення. Корисна фраза: “Can I return this item?” (Чи можу я повернути цей товар?)

✨ Корисні поради

1. Завжди зберігайте чеки
   Англійською це звучить як “Keep your receipt” (Зберігайте ваш чек)
2. Питайте про знижки
   “Is there any discount?” (Чи є якісь знижки?)
3. Уточнюйте умови гарантії
   “What is the warranty period?” (Який гарантійний термін?)

🎭 Розширений навчальний діалог: “День шопінгу”

Цей діалог допоможе вам освоїти більшість важливих фраз та слів для спілкування в магазині. Радимо вивчати його частинами, звертаючи увагу на нові слова та конструкції.

Сцена 1: У торговому центрі

Customer: “Excuse me, could you direct me to the men’s wear department?”
(Перепрошую, не могли б ви підказати, де знаходиться відділ чоловічого одягу?)

Staff Member: “Of course! Take the escalator to the second floor. The men’s wear department is in aisle three, right next to the fitting rooms.”
(Звісно! Підніміться ескалатором на другий поверх. Відділ чоловічого одягу знаходиться у третьому проході, одразу біля примірочних.)

Customer: “Thank you. And is there a food court in this mall?”
(Дякую. А чи є тут фуд-корт?)

Staff Member: “Yes, it’s on the top floor. You can’t miss it!”
(Так, він на останньому поверсі. Ви його точно не пропустите!)

Сцена 2: У відділі одягу

Customer: “Hi there! I’m looking for a suit for a business meeting.”
(Вітаю! Я шукаю костюм для ділової зустрічі.)

Sales Assistant: “Welcome! Do you have any specific preferences regarding the color or style?”
(Ласкаво просимо! У вас є якісь конкретні побажання щодо кольору чи стилю?)

Customer: “I prefer plain dark colors, maybe navy blue or charcoal grey. And it needs to be high-quality.”
(Я надаю перевагу однотонним темним кольорам, можливо темно-синьому або сірому. І він має бути високої якості.)

Sales Assistant: “We have several options in genuine wool that might interest you. This one is currently on special offer – it’s a designer brand, but very affordable right now.”
(У нас є кілька варіантів з натуральної вовни, які можуть вас зацікавити. Цей саме зараз за спеціальною ціною – це дизайнерський бренд, але зараз дуже доступний.)

Customer: “It looks nice. Can I try it on? What size would you recommend?”
(Виглядає гарно. Можна приміряти? Який розмір ви б порекомендували?)

Sales Assistant: “For your build, I’d recommend a medium. The fitting rooms are right over there. The suit jacket is matching perfectly with these trousers.”
(Для вашої статури я б порекомендував середній розмір. Примірочні знаходяться он там. Піджак ідеально пасує до цих брюк.)

Сцена 3: У примірочній

Customer: “I’ve tried it on, but unfortunately, the jacket feels a bit tight across the shoulders. Do you have it in a larger size?”
(Я приміряв, але, на жаль, піджак трохи тісний в плечах. У вас є більший розмір?)

Sales Assistant: “Let me check… Unfortunately, we’re currently out of stock in the next size up. However, we’re getting a new delivery approximately next Tuesday. Would you like me to reserve one for you?”
(Дайте перевірю… На жаль, наступного розміру зараз немає в наявності. Однак ми очікуємо нове постачання приблизно у вівторок. Хочете, я зарезервую для вас?)

Customer: “Yes, please. That would be great. Do you need any contact details?”
(Так, будь ласка. Було б чудово. Вам потрібні мої контактні дані?)

Сцена 4: Біля каси

Customer: “Hi! I’d like to purchase these items. I also have a gift card – can I use it?”
(Привіт! Я хотів би придбати ці речі. У мене також є подарункова картка – чи можу я нею скористатися?)

Cashier: “Of course! We accept gift cards. Would you like a paper bag or a reusable shopping bag?”
(Звісно! Ми приймаємо подарункові картки. Вам потрібен паперовий пакет чи багаторазова сумка для покупок?)

Customer: “A paper bag, please. Oh, and can I get a refund if the items don’t fit?”
(Паперовий пакет, будь ласка. І ще, чи можу я повернути гроші, якщо речі не підійдуть?)

Cashier: “Yes, we offer full refunds within 14 days with the receipt. You can either get your money back or exchange the items. Would you like to pay the remaining balance by card or cash?”
(Так, ми повертаємо повну вартість протягом 14 днів за наявності чека. Ви можете отримати гроші назад або обміняти речі. Бажаєте сплатити решту карткою чи готівкою?)

Customer: “I’ll pay by card. Is contactless okay?”
(Я сплачу карткою. Безконтактна оплата підійде?)

Cashier: “Absolutely! The card reader is ready. That’s all done. Here’s your receipt and your shopping bag. Have a great day!”
(Звісно! Термінал готовий. Все готово. Ось ваш чек і ваш пакет. Гарного дня!)

Customer: “Thank you very much! Have a nice day too!”
(Дуже дякую! Вам також гарного дня!)

💡 Примітка для тих, хто вивчає

Цей діалог включає найбільш поширені ситуації, з якими ви можете зіткнутися під час шопінгу. Зверніть особливу увагу на:

1. Фрази для навігації в торговому центрі
2. Опис товарів та їх характеристик
3. Обговорення розмірів та примірки
4. Питання наявності товару
5. Процес оплати та можливості повернення