Бізнес-англійська. Запитання і пропозиції допомоги
Урок: Business Communication – Asking for and Offering Help
У бізнес-комунікації вміння ввічливо та впевнено просити й пропонувати допомогу є ключем до успішної роботи в команді та створення продуктивного робочого середовища. Чітке спілкування, особливо в контексті “asking for help” (запиту допомоги) та “offering help” (пропозиції допомоги), допомагає зміцнювати професійні зв’язки, підвищувати ефективність співпраці та швидше досягати поставлених цілей. У цьому уроці ми розглянемо найбільш корисні фрази для запиту й пропонування допомоги англійською мовою, які можна використовувати на робочих зустрічах, у переписці з колегами та під час командних проєктів. Також урок містить практичні вправи для закріплення матеріалу, які допоможуть вільно застосовувати ці фрази у повсякденних робочих ситуаціях.
Цей урок створено для тих, хто хоче покращити свою бізнес-англійську, освоїти фрази, які допомагають ввічливо просити підтримки або запропонувати допомогу, а також стати більш впевненими у професійному спілкуванні англійською мовою. Розглянемо як правильно запитувати та пропонувати допомогу в діловому спілкуванні англійською мовою. Ключові фрази, корисний словник і практичні вправи.
Більше прикладів та вправа у статті: Англійські ділові вирази: Приклади та вправа
Словниковий запас з теми “Asking for and Offering Help”
- Assist [əˈsɪst] – допомагати
Could you assist me with this project? (Чи могли б ви допомогти мені з цим проєктом?) - Support [səˈpɔːrt] – підтримка
Thank you for your support during the meeting. (Дякую за вашу підтримку під час зустрічі.) - Guidance [ˈɡaɪdəns] – керівництво, настанова
I need some guidance on this project. (Мені потрібна настанова щодо цього проєкту.) - Request [rɪˈkwɛst] – прохання
I have a request for additional resources. (У мене є прохання щодо додаткових ресурсів.) - Task [tæsk] – завдання
This task requires attention to detail. (Це завдання вимагає уваги до деталей.) - Handle [ˈhændl] – справлятися
I can handle this task on my own. (Я можу впоратися з цим завданням самостійно.) - Collaboration [kəˌlæbəˈreɪʃən] – співпраця
This project requires close collaboration between teams. (Цей проєкт вимагає тісної співпраці між командами.) - Expertise [ˌɛkspərˈtiːz] – експертність, знання
I could use your expertise on this matter. (Мені потрібні ваші знання для цього питання.) - Contribution [ˌkɒntrɪˈbjuːʃən] – внесок
Your contribution to the project is invaluable. (Ваш внесок у проєкт є неоціненним.) - Efficiency [ɪˈfɪʃənsi] – ефективність
Improving efficiency is key to our success. (Покращення ефективності є ключем до нашого успіху.) - Aid [eɪd] – допомога
Thank you for your aid during the crisis. (Дякую за вашу допомогу під час кризи.) - Supportive [səˈpɔːrtɪv] – підтримуючий
She was very supportive during the difficult times. (Вона була дуже підтримуючою в складні часи.) - Empathy [ˈɛmpəθi] – емпатія, співчуття
Showing empathy can strengthen workplace relationships. (Прояв емпатії може зміцнити робочі відносини.) - Reliable [rɪˈlaɪəbl] – надійний
He is a reliable partner in any project. (Він – надійний партнер у будь-якому проєкті.) - Motivate [ˈmoʊtɪveɪt] – мотивувати
Our goal is to motivate the team to achieve their best. (Наша мета – мотивувати команду досягти найкращих результатів.) - Resourceful [rɪˈsɔːrsfʊl] – винахідливий
She is very resourceful when it comes to solving problems. (Вона дуже винахідлива у вирішенні проблем.) - Collaborate [kəˈlæbəˌreɪt] – співпрацювати
We need to collaborate with the marketing team. (Нам потрібно співпрацювати з відділом маркетингу.) - Encourage [ɪnˈkɜːrɪdʒ] – заохочувати
We encourage open communication in our team. (Ми заохочуємо відкриту комунікацію в нашій команді.) - Commitment [kəˈmɪtmənt] – відданість, зобов’язання
Her commitment to the project is admirable. (Її відданість проєкту заслуговує на повагу.) - Assistive [əˈsɪstɪv] – допоміжний
This assistive tool simplifies the task. (Цей допоміжний інструмент спрощує завдання.)
Як просити допомогу (Asking for Help)
- Could you give me a hand with [task]?
(Чи могли б ви допомогти мені з [завданням]?) - I need some assistance with [specific task].
(Мені потрібна допомога з [конкретним завданням].) - Would you mind helping me with [task]?
(Чи не могли б ви допомогти мені з [завданням]?) - Is there any chance you could lend a hand with this?
(Чи є можливість, що ви могли б допомогти з цим?) - Could I ask for your support on [task]?
(Чи можу я попросити вашу підтримку в [завданні]?) - I’d appreciate it if you could help me out with [task].
(Був би вдячний, якби ви могли допомогти мені з [завданням].) - Do you have a moment to help me with this?
(Чи маєте хвилинку, щоб допомогти мені з цим?) - Would you be able to assist me in handling [task]?
(Чи могли б ви допомогти мені впоратися з [завданням]?) - I could really use your expertise on this project.
(Мені дуже потрібні ваші знання для цього проєкту.) - Could you spare a few minutes to help me with [task]?
(Чи могли б ви приділити кілька хвилин, щоб допомогти мені з [завданням]?) - I’m struggling with [task]; could you help me out?
(У мене труднощі з [завданням]; чи могли б ви допомогти?) - Would you mind lending your insight on this issue?
(Чи не могли б ви поділитися своїм баченням цього питання?) - Could I rely on you to help me with [task]?
(Чи можу я розраховувати на вашу допомогу з [завданням]?) - I’d be grateful if you could help me complete this task.
(Був би вдячний, якби ви допомогли мені завершити це завдання.) - Is there a way you could support me with [task]?
(Чи могли б ви підтримати мене у виконанні [завдання]?)
Як пропонувати допомогу (Offering Help)
- Can I help you with [task]?
(Чи можу я допомогти вам з [завданням]?) - Would you like a hand with [specific task]?
(Чи потрібна вам допомога з [конкретним завданням]?) - Is there anything I can do to assist you?
(Чи є щось, що я можу зробити, щоб вам допомогти?) - Let me know if you need any assistance with this.
(Дайте знати, якщо вам знадобиться допомога з цим.) - I’d be happy to help you with [task].
(Я з радістю допоможу вам з [завданням].) - I’m available if you need support with [task].
(Я готовий допомогти, якщо вам знадобиться підтримка з [завданням].) - Would it be helpful if I assisted you with this?
(Чи було б вам корисно, якби я допоміг з цим?) - I can take care of [task] if you’d like.
(Я можу взяти на себе [завдання], якщо ви хочете.) - Do you need a hand with anything?
(Чи потрібна вам допомога з чимось?) - I’m here to help if you need anything.
(Я тут, щоб допомогти, якщо вам щось знадобиться.) - Would you appreciate some assistance with [task]?
(Чи потрібна вам допомога з [завданням]?) - I could support you with [task] if that would help.
(Я можу підтримати вас з [завданням], якщо це допоможе.) - Feel free to ask if you need help with this.
(Звертайтеся, якщо вам знадобиться допомога з цим.) - Let me know if I can take something off your plate.
(Дайте знати, якщо я можу допомогти з частиною роботи.) - If you’re overwhelmed, I can handle [task] for you.
(Якщо ви перевантажені, я можу взяти на себе [завдання].)
Як ввічливо приймати та відмовлятися від допомоги
Як прийняти допомогу
- Thank you, I’d really appreciate that.
(Дякую, я дійсно ціную це.) - Yes, that would be very helpful, thank you.
(Так, це було б дуже корисно, дякую.) - I’d be grateful for your assistance.
(Був би вдячний за вашу допомогу.) - Thanks, I could use some help with this.
(Дякую, мені дійсно потрібна допомога з цим.) - That would be fantastic, thank you so much.
(Це було б чудово, дякую вам дуже.) - I’d really benefit from your support here.
(Ваша підтримка дійсно була б корисною.) - Thank you, I’d love to have your help on this.
(Дякую, буду радий вашій допомозі в цьому.) - I appreciate it; your input would be invaluable.
(Ціную це; ваш внесок був би неоціненним.) - That would make a big difference, thank you.
(Це дійсно допомогло б, дякую.) - Yes, having you help would be wonderful.
(Так, було б чудово мати вашу допомогу.)
Як відмовитися від допомоги
- Thank you, but I think I can manage on my own.
(Дякую, але думаю, що впораюся сам.) - I appreciate the offer, but I’ve got it under control.
(Ціную пропозицію, але я контролюю ситуацію.) - Thanks, but I think I can handle this myself.
(Дякую, але я думаю, що впораюсь самостійно.) - Thank you for offering, but I’m all set here.
(Дякую за пропозицію, але тут я впораюсь.) - I really appreciate it, but I’ll be fine.
(Я дуже ціную це, але я впораюсь.) - Thanks, but I’d like to give it a shot on my own.
(Дякую, але я б хотів спробувати сам.) - I think I have it under control, but thank you.
(Думаю, що я контролюю ситуацію, але дякую.) - Thank you, but I’ll handle this personally.
(Дякую, але я впораюсь самостійно.) - Thanks, but I’ve got it covered.
(Дякую, але я це контролюю.) - I appreciate your willingness, but I’ll take care of it.
(Ціную вашу готовність допомогти, але я подбаю про це сам.)
Практичні вправи – Asking for and Offering Help
Вправа 1: Вибір правильної фрази
Оберіть фразу, яка найкраще підходить для кожної ситуації.
- Ваш колега виглядає перевантаженим роботою, і ви хочете запропонувати допомогу.
- a) Could you help me with the presentation?
- b) Would you like a hand with these tasks?
- Вам потрібно допомогти з важливим проєктом, але ви не хочете здаватися занадто наполегливим.
- a) I’d be grateful for your assistance with this project.
- b) Thank you, but I think I can manage on my own.
Правильні відповіді: 1-b, 2-a.
Вправа 2: Заповніть пропуски
Вставте відповідне слово, щоб завершити фразу.
- Could you ________ me with the client report?
(help / support / manage) - Thank you, but I can ________ this myself.
(assist / handle / contribute) - Is there anything I can ________ to make this easier for you?
(do / manage / offer)
Правильні відповіді: 1) help, 2) handle, 3) do.
Вправа 3: Підберіть переклад
Виберіть правильний переклад для кожної фрази.
- I appreciate your offer, but I’ve got it under control.
- a) Я ціную вашу пропозицію, але я впораюсь.
- b) Дякую за допомогу, мені це не цікаво.
- Let me know if I can take something off your plate.
- a) Дайте знати, якщо вам потрібна допомога.
- b) Дайте знати, якщо я можу взяти на себе частину роботи.
Правильні відповіді: 1-a, 2-b.
Вправа 4: Перекладіть фразу на англійську
- Чи не могли б ви допомогти мені з підготовкою до зустрічі?
(Could you assist me with the preparation for the meeting?) - Дякую, але я справлюсь самостійно.
(Thank you, but I’ll handle it myself.) - Чи потрібна вам допомога з організацією цього проєкту?
(Would you like some help with organizing this project?)
Вправа 5: Рольова гра (самостійне опрацювання)
Уявіть себе в кожній з наступних ситуацій і запропонуйте фразу яку б ви використали:
- Ви хочете запропонувати допомогу новому колезі, який працює над складним завданням.
- Вам потрібна допомога з підготовкою презентації для керівника.
- Колега пропонує допомогти з завданням, але ви впевнені, що впораєтеся самі.